Quarta-feira, 14 de outubro

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Quarta-feira, 14 de outubro

Bom dia, Kim.

Este é o resumo do que precisa da atenção da equipe hoje.

Operação de atendimento

Prioridades abertas62 novas desde ontem

Aguardando cliente83 há mais de 2 dias

Sem responsável2Distribuir hoje

Tempo médio de resposta8m↓ 3m nesta semana

Ação recomendada pela IA

Prioridades da equipe

Resumo da IA

O atendimento está fluindo bem.

Hoje, a maior parte das pendências depende de retorno do cliente. A IA encontrou 3 conversas prontas para receber um lembrete.

3 mensagens sugeridasAguardando revisão da equipe

Atendimento

Conversas0 ativas

Ordenar conversas

⌘ K

Gravando áudio0:00Clique no microfone para parar

Enter para enviar · Shift + Enter para quebrar linha

Detalhes

Acompanhamento da IAAO VIVO

Anotações

Contatos

O diretório de contatos da LOWE vai centralizar dados, histórico e origem de cada conversa.

Operação da equipe

Quem cuida de cada conversa.

Defina papéis e distribua atendimentos com clareza.

Acesso interno

Membros3da equipe LOWE

Atendimento2podem responder clientes

Membros cadastrados

Equipe de atendimento

CONTROLE DE ACESSO

Visão geral do atendimento

Clareza para cada próximo passo.

A IA acompanha as conversas e destaca o que precisa de resposta, arquivo ou ação da equipe.

Somente atendimento

Resumo da operação

A IA organiza o próximo passo de cada conversa.

Enquanto sua equipe atende, a LOWE identifica pendências, prazos e oportunidades de retorno.

86%das conversas com próximo passo definido

Pendências abertas18↓ 12% nesta semana

Tempo médio de resposta8m↓ 3m nesta semana

Conversas resolvidas72%↑ 9% nesta semana

Atenção recomendada

Conversas com pendências

Eficiência operacional

Automatize os lembretes do dia a dia.

Crie mensagens de acompanhamento para aprovações, arquivos e retornos sem perder o tom humano da LOWE.

Em breve

Sugestão pronta

Cobrar aprovação de conteúdo

Enviar um lembrete quando a aprovação estiver pendente por 2 dias.

Modelo de mensagem

Lembrar envio de arquivos

Reforçar o pedido de briefing, referências ou materiais que faltam.